【お客様の声】寄り添い見守っていただける葬儀となり本当に感謝をしております

実際のお客様の声やご要望

自宅療養で自然の状態で旅立って行くことが父の願いでもあり、私達家族としては、父の思い を尊重し、ケアサポートをして参りました。好きな食べ物を食べて好きな飲み物を飲んで最後を 迎えることが出来た父。辛い痛みから解放されて虹の彼方に旅立ち故郷の家族や親類との再会 が出来ることを願っています。寝たきりの生活で故郷信州に帰りたいと言っていた父。 きっと再会をし いろいろな話しをしていることでしょう。父の遺影と同じスカイブルーの空は寒い今日も同じ空です。

(株) アートエンディング 様 代表 西本 様 スタッフ 様

この度は、故人 [お名前] の家族葬では、大変お世話になりました。

長い闘病生活を自宅で過ごしていた父 [お名前] 波乱万丈の [年数] 年間でしたが、父本人の願いもあり、自宅で自然に 息を引き取ることが出来、家族に見守られて旅立つことが出来た父は、 アッパレな人生だったと…。

最後が良ければもうそれ以上のことは、悔することもなかったと思います。 1日～2日前までは、食事も取れていて急に体調変化で逝去をした父。 ケアーマネジャーさんがヘルパーさんとして父のケアをしていただい出会いが 両親のケアーマネジャーさんとして、私達の相談に耳をかたむけ、 葬儀を家族で行いたいと話して、アートエンディングさんで葬儀をして 評判が良いと利用者さんから聞いているのでアートさんでお願いをして みますね？ ケアーマネジャーさんに電話で問い合わせをしていただき、 アートさんにお願いをいたしました。

私達家族の思いも含めて寄り添い見守っていただける葬儀となり 本当に感謝をしております。 又、喪主である母が百合がきらいと言うこともあり、生花は高貴な 胡蝶らんが沢山で本当にすばらしかったです。

皆様、本当にありがとうございました。

担当者よりひとこと

先日は、ご尊父様のご葬儀に際しまして、私共アートエンディングをお選びいただき、誠にありがとうございました。

また、この度はご多用の中、アンケートへのご協力に加え、万感の思いが込められた丁寧なお手紙まで頂戴し、スタッフ一同、胸がいっぱいになる思いで拝読いたしました。

長い闘病生活の中、ご自宅で最期を迎えたいというお父様のご意志を尊重され、ご家族皆様で懸命にケアを続けられたこと、まさに「アッパレな人生」というお言葉がふさわしい、温かく尊い時間であったと拝察いたします。 信頼できるケアマネジャー様を通じてのご縁をいただき、お父様の旅立ちの時を私共がお手伝いできましたこと、大変光栄に存じます。

祭壇のお花につきましても、お母様のご希望であった胡蝶蘭を喜んでいただけたと伺い、安堵いたしました。「高貴で素晴らしい」とのお言葉をいただき、担当として何よりの励みとなります。

一方で、アンケートにてご指摘をいただきました「弔電」の件につきまして、私の配慮が至らず、当日にご報告ができていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。大切な方々からのお悔やみの言葉を、式のその場でお伝えすべきところ、後日の確認となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、情報の伝達を徹底してまいる所存です。

お手紙にありました「遺影と同じスカイブルーの空」というお言葉に、故郷・信州の空へ想いを馳せるご家族様の優しさを感じ、私共も空を見上げるたびにお父様のことを思い出すことと存じます。 寒さ厳しき折、ご母堂様をはじめ皆様におかれましては、どうかご自愛くださいませ。

故人様の安らかなるご冥福を、心よりお祈り申し上げます。