小川さんは第一印象からとても感じが良く、素直に話を聞くことができました。
私は仕事で営業をやっておりまして、いろいろ買い物をするとき等、「人」を見るクセがついているのですが、小川さんは第一印象からとても感じが良く、素直に話を聞くことができました。
資料等を分かりやすく、打合せに何の不満もありません。あえて何かといえば、打合せのトークや説明の仕方、順番など、もっと良くなる方法はあると思いますので、お客様から色々な意見を聞いて更に良い会社にしていって下さい。(すでに良い会社だと思いますが…えらそうなこと言ってすみません)
アンケートにお答え頂きまして、ありがとうございました。
私たちの仕事は、普段とは違う状況で初めて会うことになりますので、第一印象は特に大切かと思います。
その中で、第一印象から打合せまで、安心してお話しが出来たことは、本当に良かったです。
大切な方をお見送りするご葬儀で、余計な心配や不満を抱かせるような対応はあってはならないことに思います。
これからも、ご家族の気持ちに寄り添う対応を肝に銘じ、お手伝いをさせて頂ければと思います。
関わる全ての方が良いお葬式だったと感じて頂けるようなサービスを心掛けていきます。