お客様アンケート
家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。


実際のお客様の声やご要望
お礼が書ききれないので裏面に記入します。
アートエンディングさんを選んだ自分を褒めてあげたいくらい大満足でした。
父の葬儀でお世話になりました。
亡くなるひと月ほど前に3ヶ所ほど葬儀屋さんを事前相談と視察、見積で回ってみましたが、アートエンディングさんの事前説明や、葬儀内容、見積も明快で、何よりも温かさを感じずにおれず、迷いもなくお願いさせて頂きました。
母含め会葬頂く方々は高齢の方たちばかりで、昔ながらの葬儀のイメージから、こぢんまりとした家族葬と式場を選んだことで、何か言われるかな、とも思いましたが、花祭壇プランの凄さでひっくり返せるとの密かな自信もありました。
でも当日、式で目の当たりにした花祭壇の想像を超える凄さに私も舞い上がり、棺の中の父の顔も埋まってしまうくらいがあふれるような送り花でのお見送り、式場いたるところで感じる家族的な温かさと気遣いに、母を始め参列頂いた皆さんこのような素敵な式に出会ったことがないと大絶賛でした。
これは代表の西本さんの奥様のお花への愛情が活きているのとともに、何よりも事前相談や、病院へのお迎えでやさしくご対応いただいた實川さん、そして式の準備から式、そのあとまでずっと、ひとつひとつ温かく丁寧に、そしてジェントルでプロフェッショナルにサポートをして頂いたご担当の飯島さん、素敵な司会の永保さん、49日法要でお世話になった椿さん、斎場サポートの方々、スタッフのすべての皆さんの心の温かさによるものだと間違いなく思います。
西本さんのYouTube動画も繰り返し拝聴させていただきながら、右も左もわからない葬儀に際し、信頼して安心してお任せすることが出来ました。
本当にありがとうございました。
担当者よりひとこと
この度は、お父様のご葬儀を私どもアートエンディングにお任せいただき、誠にありがとうございました。
このような温かく、丁寧なお手紙を頂戴し、スタッフ一同、感激しております。
複数の葬儀社をご検討される中で私どもをお選びいただき、そして「選んだ自分を褒めてあげたい」とまで仰っていただけたこと、これ以上ない喜びでございます。
事前相談の段階から、ご不安を抱えながらも家族葬という形を選択されたご家族様のお気持ちに寄り添い、花祭壇でその想いを形にできたこと、そして当日、想像を超えるとのお言葉をいただけたこと、本当に嬉しく存じます。
お母様をはじめ参列された皆様からも「このような素敵な式に出会ったことがない」と大絶賛いただけたとのこと、實川、飯島、永保、椿をはじめ、関わらせていただいた全スタッフの何よりの励みとなります。
代表・西本の動画も繰り返しご覧いただき、信頼してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
私どもが大切にしている「家族的な温かさ」「心からの気遣い」を感じていただけたこと、そしてそれがお父様への最高のお見送りに繋がったこと、葬儀に携わる者として、これほど幸せなことはございません。
改めまして、お父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
アートエンディング スタッフ一同
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お客様の声
【お客様の声】アートさんは価格が良心的で担当営業も親切で大変良かったです
決まりごとを押し付けるのでは無くこちらの要望を聞いて下さり家族葬を行なえたこと感謝しております。 見栄もはらずにこのような葬儀が行なえたことアートエンディングにお願いして良かったと知り合いにお話し致しました。 -
お客様の声


【お客様の声】お世話になった弊社スタッフの方々には感謝の念でいっぱいです
決まりごとを押し付けるのでは無くこちらの要望を聞いて下さり家族葬を行なえたこと感謝しております。 見栄もはらずにこのような葬儀が行なえたことアートエンディングにお願いして良かったと知り合いにお話し致しました。 -
お客様の声


【お客様の声】とても御丁寧に対応していただきました
椿様にはとても御丁寧に対応していただきました。改めて御礼申し上げます。施設内の照明がもう少し明るければ良いと思います。
