葬儀代金返金保証について
家族葬のアートでは、価格や対応にご不安をお持ちの方にも安心してご依頼いただけるよう、「返金保証制度」をご用意しております。
事前にエンディングメンバーズへご入会いただいた方は、万が一「対応に不満がある」「費用に見合っていない」と感じられた際に、最大30万円まで返金を保証いたします。
葬儀は一度きりの大切な時間だからこそ、「任せてよかった」と思っていただけるサービスをお約束します。
返金保証適用条件
- 適用はプラン25以上の家族葬プランをご利用の場合に限ります。
- 保証期間は火葬日を含む3日以内です。
- 葬儀の喪主様または施主様からお申し出ください。
- 事前にエンディングメンバーズにご入会いただいていること。
- ご葬儀代金をまずお支払いいただけること。
- ご不満な理由を具体的にお話しいただけること。
- 当社指定の返金申請用紙にご記入いただけること。
- ご入会時にお渡しした「葬儀費用返金保証書」をご持参・ご提示いただけること。
- 上記の条件を満たした場合、最大30万円までご返金いたします。
保証対象外について
下記に該当される項目は返金保証範囲外となります。
- 当社以外の安置施設料・式場利用料・火葬場・休憩室料等の施設利用実費料金
- 飲食費(通夜料理・精進落とし)・返礼品、その他お客様のご希望により追加または変更した品目費用、及びアップグレード費用
- ご遺族・ご親戚・ご友人からいただいた供花・供物等の費用
- 宗教者へのお礼(お布施)
1/8(木) 04:22 現在、
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