【お客様の声】立派な葬儀で父を見送る事が出来、家族一同嬉しく思っております。

実際のお客様の声やご要望

担当していただいた根本様をはじめ、スタッフの皆様のおかげで立派な葬儀で父を見送る事が出来、家族一同嬉しく思っております。
お坊さんから宗派によって焼香の回数が違うことを知らず、スタッフの方に教えて頂いたのですが、後ろの席まで伝わらず残念でした。

担当について
優しい笑顔と声にとても安心させていただきました。何もわからない私たちに1つ1つ丁寧に教えてくださいました。

葬儀内容について
説明で自身が想像した事と差異なかった。

お花について
白を基調にと希望をした通りに立派な祭壇にしていただきました。
いただいたお花も質が良く、とても長持ちしました。たくさんのお花だったのでお客様に持ち帰ってもらえたら良かったと思いました。

料理について
会食の部屋が2部屋で離れてしまった事が残念でした（遠くに）

担当者よりひとこと

このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

担当いたしました根本をはじめ、スタッフ一同へのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
ご家族皆様のお力になれたこと、そしてお父様との大切なお別れのお時間をお手伝いできましたことを光栄に思っております。

また、祭壇のお花につきましても、ご希望に沿った形でご用意でき、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。
お花の品質についてもお褒めいただきありがとうございます。

一方で、焼香のご案内が後方のお席まで十分に行き届かなかったこと、また会食会場が2部屋に分かれ、ご不便をお掛けしてしまいましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のご案内方法や会場運営の改善に活かしてまいります。

改めまして、このたびは貴重なご意見と温かいお言葉をありがとうございました。
ご家族皆様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。

家族葬のアート スタッフ一同