お客様アンケート
家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

実際のお客様の声やご要望
無宗教で、言葉どおり親族のみの家族葬、その様に対応して頂けるのか、当方の希望を伝えきれているのか、どこまで表現して頂けるかと思いましたが、好きな洋服に着替えさせてもらい最後の会話に一同和み、解散まで心が救われるように過ぎてゆきました。
頂いたフォトグラフは宝物となりました。ありがとうございました。
事前資料について
老眼でもよく見える書き方
担当について
落ちつきある対応に安心感。どの質問にも明確な答えをもらった。
葬儀内容について
説明で自身が想像した事と差異なかった。
お花について
新しい花々で、とてもきれいです。
料理や返礼品について
料理はおいしく返礼品も多くから選べました。
葬儀後について
急かされるもなく、落ちついて支払いに行けた。
全ての事に最適な対応をしてもらえた。
担当者よりひとこと
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
無宗教で親族様のみの家族葬という大切なお見送りの場を、安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
故人様がお好きだったお洋服にお着替えいただき、ご家族皆様で穏やかな最後のお時間をお過ごしいただけたこと、少しでも心が救われるようなお手伝いができましたことを何より光栄に思っております。
また、事前資料の見やすさや、担当者の対応、お花につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、励みになります。
「どの質問にも明確な答えをもらえた」とのお言葉は、担当スタッフにとって何よりの励みです。
お渡ししたフォトグラフも宝物になったとのこと、大変光栄です。
これからもご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご葬儀のお手伝いに努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
家族葬のアート スタッフ一同
同じプランの葬儀事例
-
お客様の声
【お客様の声】スタッフの方々の対応がとても安心できました。
決まりごとを押し付けるのでは無くこちらの要望を聞いて下さり家族葬を行なえたこと感謝しております。 見栄もはらずにこのような葬儀が行なえたことアートエンディングにお願いして良かったと知り合いにお話し致しました。 -
お客様の声


【お客様の声】何度も自宅へ足を運んでいただき(略)安心して葬儀当日を迎えることができました。
深夜にもかかわらず対応いただきありがとうございました。 また何度も自宅へ足を運んでいただき、その都度、相談にのっていただき、安心して葬儀当日を迎えることができました。私自身も喪主として十分な経験ができました。 -
お客様の声


【お客様の声】打合せの時に一つ一つ疑問が解消され不安なくできました
初めて喪主を務めることで、不安があったのですが、不安も打合せの時に一つ一つ疑問が解消され不安なくできました。お花もすばらしく参列者からも好評でした。 末筆になりますが、小笠原様はじめ、皆様方には大変お世話になりました。寒さが続きますがご自愛くださいませ。
