【お客様の声】介護施設の施設長から、御社が評判が良いと教えて頂き、お願いしました。

実際のお客様の声やご要望

私の勤務する会社が運営している介護施設の施設長から、御社が評判が良いと教えて頂き、お願いしました。
正直他社と比較することも出来ないので、良いか悪いかはわかりませんが、基本的に今回の葬儀には満足しています。
ただ、電話相談時の担当と実際の担当が異ったことは おや？ と思いました。

担当について
礼儀正しい好青年でした。問い合わせに対するリターンが早かった。

料理や返礼品について
特に料理は会葬者の評価が高かった

担当者よりひとこと

この度は大切なご葬儀を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。

介護施設の施設長様からのご紹介をきっかけに、弊社へご相談いただけたとのこと、大変光栄に思っております。
また、「基本的に今回の葬儀には満足しています」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安心いたしました。

担当者につきましても、「礼儀正しい好青年」とのお言葉や、対応の早さについてご評価いただき、本人にとっても大きな励みになります。
お料理につきましても、会葬者の皆様からご好評だったとのことで、大変嬉しく思っております。

一方で、電話相談時と実際の担当者が異なっていた点につきましては、ご不安や違和感を与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後はより分かりやすく、安心してお任せいただけるご案内を心掛けてまいります。

貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

家族葬のアート スタッフ一同