【お客様の声】多くの選択をしなければならない中、急かさず押しつけず寄り添っていただけた感じがし、安心できました。

実際のお客様の声やご要望

多くの選択をしなければならない中、急かさず押しつけず寄り添っていただけた感じがし、安心できました。
アフターサポート面もしっかりしていて、形だけにこだわらず私たちを尊重しつつ、色々ご提案いただき感謝しております。ありがとうございました。

料理や返礼品について
お料理が美味しくなかったため

担当者よりひとこと

このたびは、大切なご葬儀をお任せいただき、またご丁寧なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

「急かさず押しつけず寄り添っていただけた感じがし、安心できました」とのお言葉を拝見し、ご不安も多い中で少しでも安心してお過ごしいただけたことを、大変嬉しく思っております。

また、アフターサポートにつきましても、「しっかりしていて、形だけにこだわらず私たちを尊重しつつ色々ご提案いただき感謝しております」とのお言葉をいただき、担当いたしました小笠原をはじめスタッフ一同、大きな励みとなっております。
ご家族様それぞれのお気持ちや想いを大切にしながら、お手伝いをさせていただくことを心掛けておりますので、そのように感じていただけたことを光栄に思います。

一方で、お料理につきましては、ご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に活かしてまいります。

改めまして、このたびは大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

家族葬のアート スタッフ一同