【お客様の声】葬儀は２ヶ所見たのですが、ネットでの評判がとても良かったので電話して見積りしてもらったのが決めてです。

実際のお客様の声やご要望

昨日49日も終り、なんとなく一段落という感じでホッとしているところです。
49日の時には、ステキな花束をいただきとても嬉しく思いました。
私達も本当に急な事で動揺している中、実川さんのテキパキとした案内のもとになんとか乗り切る事ができました。
大変ありがたく思っております。

葬儀は２ヶ所見たのですがネットでの評判がとても良かったので電話して見積りしてもらったのが決めてです。
もう一ヶ所は下見だけでしたので、その後、お願いする気になれませんでした。

尚、葬場から帰ってからの会食ですが、食べたらすぐに片付けに来るという型だったので、気ぜわしく、もう少しゆっくりしたいと思いました。後片付けの時間が気になるのかとも思ってしまいました。

谷塚斎場で焼きあがりを待つ間にお菓子や軽食を用意して持って行ったのですが、持ち込み禁止という事を聞いていなかったのでがっかりしましたが、後で皆様に持って行ってもらったので無駄にはならなかったですが…。

人生、自分が主催で葬儀をする事はそうそうあるものではないと思いますが、他の人にもアートエンディングさんをお勧めしたいと思います。

ネットの評判通りでした。

担当者よりひとこと

このたびは、大切なご葬儀をお任せいただき、またご丁寧なお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。

四十九日も無事に終えられ、少しほっとされているとのこと、まずは心よりお疲れ様でございました。
四十九日の際にお届けした花束につきましても、「ステキな花束」と感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、突然のことでご不安や動揺も大きい中、担当いたしました實川のご案内がお力になれたとのお言葉をいただき、本人をはじめスタッフ一同、大変励みになっております。

数ある葬儀社の中から、ネットでの評判をご覧になり、弊社へお見積りのご依頼をいただけたこと、そして最終的にお任せいただけましたことに、改めて感謝申し上げます。
「ネットの評判通りでした」とのお言葉は、何より嬉しいお言葉でございます。

一方で、会食時の片付けにつきましては、ゆっくりとお過ごしいただきたいお時間にも関わらず、気ぜわしさを感じさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご家族様のお気持ちにより配慮した対応ができるよう、今後の改善に努めてまいります。

また、谷塚斎場での持ち込みに関するご案内につきましても、事前説明が不足しており、ご不便と残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、事前案内の徹底を図ってまいります。

「他の人にもアートエンディングを勧めたい」とのお言葉までいただき、心より感謝申し上げます。
今後も、ご家族様に安心してお任せいただける葬儀社であり続けられるよう努めてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。皆様のご健康を心よりお祈り申し上げます。

家族葬のアート スタッフ一同