お客様アンケート
家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

実際のお客様の声やご要望
日常でほぼ毎日県道交差点の看板を見ていたので、急変時はすぐに思いつき連絡しました。
代表者さまの「春日部出身・川辺小卒」とのインパクトが強かったです。
担当いただいた椿さまは、人柄も申し分なくたいへんお世話になりました。
代表者様に直接お電話して御礼させていただきたく、本部での御出勤日を、椿さまにお尋ねしたほどでした。
担当者よりひとこと
この度は故人様の大切なお見送りを私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
日頃より県道交差点の看板をご覧いただいておりましたこと、そして急なご不幸の際に私どもを思い出してご連絡いただけましたこと、大変ありがたく存じます。代表の「春日部出身・川辺小卒」というメッセージが印象に残っていたとのお言葉、代表も大変喜んでおります。地域に根差した葬儀社として、皆様に親しみを持っていただけることを大切にしておりますので、このように感じていただけましたこと、心より嬉しく思います。
また、担当させていただきました椿へのお心温まるお言葉をいただき、本人も大変喜んでおります。人柄についてもお褒めいただき、椿にとって何よりの励みとなります。さらに、代表に直接お礼をしたいとまでお考えいただけましたこと、私どもにとって最高の栄誉でございます。
このような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、代表をはじめスタッフ一同、心より感謝申し上げます。今後も地域の皆様に信頼していただける葬儀社であり続けるよう、努めてまいります。
改めまして、故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
家族葬のアート スタッフ一同
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お客様の声
【お客様の声】何度も自宅へ足を運んでいただき(略)安心して葬儀当日を迎えることができました。
深夜にもかかわらず対応いただきありがとうございました。 また何度も自宅へ足を運んでいただき、その都度、相談にのっていただき、安心して葬儀当日を迎えることができました。私自身も喪主として十分な経験ができました。 -
お客様の声


【お客様の声】きめ細かな心配りを感じました。
控室に家族の思い出の写真が映し出され 夫の好きだった曲が流れていて、胸が熱くなり いつまでも、その場にいたい気持ちになりました。また控室にもところどころに花が飾られていて心が安らぎました。きめ細かな心配りを感じました。参列した親族からもいい葬儀だったと言ってもらい満足しています。葬儀の打ち合わせの際に枕花をいただきありがとうございました。 -
お客様の声


【お客様の声】心に残るひと言をありがとうございました。
葬儀に関する相談では大変親身になって色々と教えて頂きました。花祭壇につきましても希望を叶えてくださり有り難かったです。焼き場でのお見送りについても、「最後は笑顔で」というお話をしてくださり遺族にとっても心安らかに母を見送りうことができました。心に残るひと言をありがとうございました。 飯島さんにお願いできて、本当に良かったと思っております。(常勤されている方も大変親切でした。)
