お客様アンケート
家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

実際のお客様の声やご要望
葬儀に関する相談では大変親身になって色々と教えて頂きました。花祭壇につきましても希望を叶えてくださり有り難かったです。焼き場でのお見送りについても、「最後は笑顔で」というお話をしてくださり遺族にとっても心安らかに母を見送りうことができました。心に残るひと言をありがとうございました。
飯島さんにお願いできて、本当に良かったと思っております。(常勤されている方も大変親切でした。)
担当者よりひとこと
この度は、お母様のご葬儀を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご相談から花祭壇のご準備まで、ご希望に沿うことができ、担当の飯島をはじめスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
特に火葬場でのお見送りの際、「最後は笑顔で」というお言葉が心に残り、心安らかにお母様をお見送りいただけたとのこと、何よりの喜びでございます。
ご遺族様の心に寄り添い、温かなお別れのお手伝いができましたことを、担当として心より光栄に思います。
常勤スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
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お客様の声
【お客様の声】好きな洋服に着替えさせてもらい最後の会話に一同和み、解散まで心が救われるように過ぎてゆきました。
無宗教で、言葉どおり親族のみの家族葬、その様に対応して頂けるのか、当方の希望を伝えきれているのか、どこまで表現して頂けるかと思いましたが、好きな洋服に着替えさせてもらい最後の会話に一同和み、解散まで心が救われるように過ぎてゆきました。 頂いたフォトグラフは宝物となりました。ありがとうございました。 -
お客様の声


【お客様の声】特養に入所していた母に自宅マンションの前を通ってあげたく、スタッフにお願いしたらマンションの前をゆっくり通ってくれてブレーキを2回点滅をしてくれました。
ホスピスから式場に移動する際、1年前から特養に入所していた母に自宅マンションの前を通ってあげたく、スタッフにお願いしたらマンションの前をゆっくり通ってくれてブレーキを2回点滅をしてくれました。後車に乗っていた私は母もきっと喜んでいるだろうと心遣いに感謝です。母もきっとその温かい気持ちを受け取ってくれたと思います。 -
お客様の声


【お客様の声】知人から相談を受ければ紹介したいと思います。
決まりごとを押し付けるのでは無くこちらの要望を聞いて下さり家族葬を行なえたこと感謝しております。 見栄もはらずにこのような葬儀が行なえたことアートエンディングにお願いして良かったと知り合いにお話し致しました。
