【お客様の声】身内のものだけの1日葬でしたが、会場のサイズもちょうど良く、幼児を乳児もおりましたが、気持ち良くおくることができました

お客様アンケート

家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

ご葬儀をお考えの方にどの程度、お勧めしたと思うか
はい
5
4
3
2
1
いいえ

実際のお客様の声やご要望

事前相談では、實川さんに細く説明をいただいておりましたので、実際の連絡も、その後の葬儀に関するセレクトもスムーズにできたと思います。
身内のものだけの1日葬でしたが、会場のサイズもちょうど良く、幼児を乳児もおりましたが、気持ち良くおくることができました。ありがとうございました。
ご堂主様の控室が少し狭すぎるかなという気もしますが。

担当について
LINEでやりとりができて、スムーズに連絡でき安心しました。

祭壇について
写真だと祭壇の下まで花があったように見えたが…

葬儀後について
他社とも比べていますので、相場はわかっていました。

担当者よりひとこと

このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

事前相談の際に實川よりご説明させていただいた内容が、実際のご連絡や葬儀内容をお決めいただく際に少しでもお役に立てたとのこと、安心いたしました。
また、担当とのLINEでのやり取りについても、スムーズにご連絡いただけたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝読いたしました。

身内の方だけでの一日葬の中で、会場の広さもちょうど良く、小さなお子様もいらっしゃる中で、気持ちよくお見送りいただけたとのこと、私どもにとりましても何よりでございます。

一方で、控室の広さや、事前にご覧いただいた祭壇写真との印象の違いにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後は、会場設備や祭壇の内容について、より実際のイメージが伝わるご案内ができるよう改善に努めてまいります。

大切なお見送りをお任せいただき、誠にありがとうございました。今後もご家族様に安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

家族葬のアート スタッフ一同

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