【お客様の声】事前にご相談させて頂き、こちらの意向を十分に理解してもらい、適切な提案と納得できるプラン内容にして頂けました

お客様アンケート

家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

ご葬儀をお考えの方にどの程度、お勧めしたと思うか
はい
5
4
3
2
1
いいえ

実際のお客様の声やご要望

この度は、どうもありがとうございました。
事前にご相談させて頂き、こちらの意向を十分に理解してもらい、適切な提案と納得できるプラン内容にして頂けました。
おかげさまで、準備もスムーズに整い、心に余裕をもって葬儀をする事ができました。
お花もキレイでとても良い祭壇にしていただけました。
全てが初めての事でしたが、安心してお任せすることができ、大変感謝しております。

事前相談について
オプション等の説明が分かり易かった

依頼する決め手になったもの
動画説明

担当について
安心感のある対応だった。話をよく聞き、適切な提案をしてくれた。

葬儀内容について
進行がスムーズで、十分なお別れができた。お花の質も量も予想以上だった

ご請求金額について
事前見積りどおりだった

担当者よりひとこと

このたびは、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

事前相談の際に、お客様のご意向をしっかりとお伺いし、内容にご納得いただいたうえで葬儀をお任せいただけたこと、大変うれしく思っております。
また、オプション等の説明や動画でのご案内が分かりやすかったとのお言葉も、今後の励みになります。

初めてのご葬儀でご不安も多かったことと存じますが、準備がスムーズに整い、心に余裕をもってお見送りいただけたとのこと、安心いたしました。
担当者の対応につきましても、「安心感があった」「話をよく聞き、適切な提案をしてくれた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お花の質や量、祭壇につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
ご請求金額につきましても、事前のお見積りどおりだったとのことで、安心してお任せいただけたことをありがたく拝読いたしました。

大切なお見送りのお手伝いをさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
このたびは誠にありがとうございました。

家族葬のアート スタッフ一同

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