【お客様の声】家族葬を希望されるご家族には、とても良いと思いました

お客様アンケート

家族葬のアートでは、葬儀を終えられたご家族の方にアンケートにご協力いただき、より良いサービスの提供に努めております。

ご葬儀をお考えの方にどの程度、お勧めしたと思うか
はい
5
4
3
2
1
いいえ

実際のお客様の声やご要望

家族葬を希望されるご家族には、とても良いと思いました。
ただ、葬儀内容でも書かせて頂きましたが…参列した方々皆で祭壇を正面に出来ればなお良いと想いました…
ですが、家族としては十分満足しました。良いお式でした。

担当について
清潔感、物腰がやわらかい。

葬儀内容について
想像した感じよりも小さめ…祭壇を正面に(会葬者が)出来ればなお良い!!
沢山のお花にとても嬉しく想いました。
お茶の缶も中身も良かったです。
1日葬でしたが、とても良いお式でした。

ご請求金額について
ほぼ想像した金額でした

葬儀後について
細やかな気配りに大変助かりました。

担当者よりひとこと

このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

担当者の清潔感や物腰のやわらかさについてお言葉をいただき、安心してお任せいただけたことを大変ありがたく拝読いたしました。
また、たくさんのお花やお茶、葬儀後の対応につきましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。

一方で、祭壇の向きや会葬者の皆様からの見え方につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
参列された皆様がより祭壇を正面に感じられるような配置やご案内について、今後の改善の参考にさせていただきます。

ご家族様にとって「十分満足しました」「良いお式でした」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりありがたいお言葉です。
大切なお見送りのお手伝いをさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。

家族葬のアート スタッフ一同

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